Envío de muestras desde otros países fuera de la Unión Europea a España y su recogida desde un lugar cuando estén en España
Procedimiento para autorización de muestras procedentes de otros países:
1. Para envíos procedentes desde fuera de España, ha de contratar una mensajería internacional para el transporte a su cargo, que no sea DHL, pues esta mensajería no gestiona la entrada de muestras biológicas de origen animal en la Aduana española.
En caso de contratar los servicios de Fedex o TNT, debe saber que esta mensajería nos genera un cargo extra en concepto de tasas y gastos de aduanas, así pues, si contrata una de estas mensajerías deberá ingresarnos un importe extra de 150.-€ para suplir este coste, por lo que el importe total que debe transferirnos es de 150.-€ + (100.-€ x el nº de estudios -muestras de distintos animales- que debamos realizar).
La empresa de mensajería nos solicitará a nosotros una preautorización de importación de material biológico, facilitándonos los datos del envío, que nosotros solicitaremos al Ministerio correspondiente de España y lo enviaremos para que autoricen la entrada de la muestra por la Aduana de España.
2.Si desea que un particular traiga la muestra a España personalmente, ha de tener en cuenta lo siguiente:
Una persona no está autorizada para transportar una muestra biológica sin la debida documentación y autorización por parte del Ministerio de España. Según el procedimiento establecido por el Ministerio, el envío de la muestra se hará de acuerdo con la normativa vigente, en condiciones de hermeticidad y refrigeración o congelación.
Solicitud de preautorización para importar la muestra
Para solicitar la preautorización de la importación de la muestra y que el Ministerio pueda autorizarlo, debe cumplimentar el documento “Anexo para serología de rabia” que ha de solicitar por correo electrónico a nosotros. Únicamente debe cumplimentar en el apartado de “información sobre las muestras” el subapartado muestras traídas por particulares, dejando sin tocar el subapartado de muestras enviadas por paquetería especializada-, también ha de indicar el nombre del animal, el número del microchip y señalar con una X suero y la especie que corresponda, según el caso, y enviárnoslo. Necesitamos que nos proporcione esta información con al menos una semana de antelación al viaje.
Con esta información solicitaremos la autorización de la importación de la muestra al Ministerio. Tan pronto el Ministerio nos facilite el permiso de importación firmado autorizando la importación de la muestra biológica se lo enviaremos.
Si recibimos en nuestro centro una muestra sin que hayamos solicitado y obtenido la autorización del Ministerio, no podrá ser analizada, siendo destruida de forma segura, según indicaciones del Ministerio de España.
La declaración de la muestra biológica en Aduanas es de obligado cumplimiento.
Si un particular trae las muestras de suero, ha de tomar las precauciones necesarias de seguridad en su transporte y presentarlas para su control, en el servicio de Inspección de Sanidad Animal del Aeropuerto, a fin de que las muestras sigan el cauce de controles que proceda.
Recogida de muestras cuando ya están en España
Para envíos procedentes de España peninsular o ya introducidos en España desde otro país, ofrecemos a nuestros clientes el servicio de recogida sin coste extra. Si desea que pasemos a recoger en una dirección de España, cuando tenga preparado el paquete para su recogida, envíenos un correo electrónico solicitando su recogida. En el correo, debe indicar la dirección postal completa, así como el día y el intervalo de horario en el que desea que le enviemos un mensajero, con un margen mínimo de dos horas. Facilítenos también un teléfono de contacto para proporcionárselo al mensajero por si lo necesitara. Si se trata de un pueblo alejado de la capital de provincia, la recogida ha de ser de 9 a 13 horas. Las recogidas las realizamos de lunes a jueves, para evitar que el envío quede en tránsito durante el fin de semana. Para solicitar la recogida, con 24 horas de antelación es suficiente. Recuerde que debe tener el paquete preparado antes de la hora prevista de recogida, ya que los mensajeros no esperan a su preparación.
El suero, aproximadamente medio mililitro, ha de enviarlo refrigerado y bien protegido en un envase o caja isotérmica (caja poliespam, bolsa isotérmica, neverita, termo,.. ) de forma que aísle la muestra de la temperatura exterior. Introduzca en el interior un medio refrigerante (acumulador de hielo, bolsa con gel térmico, …) congelado previamente para mantener la muestra en frío, ya que la mensajería no conservará el paquete refrigerado.
Los envíos con hielo en su interior no son admitidos por la mensajería. Por favor, no utilice hielo, ya que se derrite y mojaría la documentación y el embalaje, comprometiendo además el resto de los envíos de la mensajería. De realizarse, puede ser retenido en la plataforma de la mensajería, comprometiendo su entrega. Los gastos derivados del posible retorno del paquete a origen serán asumidos por el cliente que realiza el envío.
Para poder hacernos cargo de la mensajería, el paquete no debe superar los 100 cm sumando ancho + largo + alto, ni superar los 2 kg de peso.
Ha de enviar el suero junto con el formulario que pueden descargar de nuestra página web (pestaña de Rabia, punto 7), cumplimentar todos los apartados directamente desde el ordenador -no admitimos formularios escritos a mano- e imprimir. Todos los apartados de este formulario son necesarios para poder realizar la prueba y emitir el informe. La muestra y el formulario deben introducirse en el interior de un paquete, de forma que se envíe un único bulto.
Tiempo de realización y envío de resultados
El tiempo de realización de la prueba es de 9 a 10 días laborables. Una vez concluida la prueba, le enviamos el informe, en inglés y español, con el resultado por correo electrónico con firma digital, junto con la factura, cuando se haya abonado la prueba mediante ingreso o transferencia al número de cuenta que aparece en la parte inferior del formulario (no admitimos pagos con cheques).
Si el animal va a viajar a Corea, Australia, China o Japón, nos lo han de indicar en el formulario, pues en ese caso necesitará también el informe en papel con firmas de puño y letra. Para otros países fuera de la Unión Europea, recomendamos consultar con el país de destino si aceptan la firma electrónica. En caso de que debamos emitir el informe en papel, con firma manual, no nos hacemos cargo del envío del informe por correo postal. Si lo necesitan, con preaviso para que lo tengamos preparado, deberán enviar una mensajería a su cargo para recoger el informe en nuestras instalaciones.
Para la introducción del animal en la Unión Europea, la muestra puede extraerse en cualquier momento mientras tenga la vacuna vigente y siempre que el animal estuviera identificado con el microchip cuando le pusieron la primera vacuna. Para casos de primera vacuna de animales previamente identificados y/o casos de vacunación junto con implantación del microchip la normativa exige que deben transcurrir al menos 30 días antes de la extracción de la muestra. Si se le suministró la primera vacuna antes de la implantación del microchip, esta vacuna no se considerará válida y los 30 días se contarán desde la vacuna puesta después de la implantación del microchip. Para viajes a países fuera de la Unión Europea consulte con el país de destino si le requieren requisitos adicionales.
Debe tener en cuenta que, si el resultado es favorable, ha de esperar al menos 3 meses desde el día de extracción de la muestra para que le permitan al animal la entrada en la Unión Europea, si el animal reside en terceros países.
El informe tiene una validez indefinida en la Unión Europea, siempre que se siga vacunando regularmente al animal, siguiendo estrictamente el calendario de vacunación.
Adicionalmente, por si es de utilidad, le facilitamos los enlaces del Ministerio donde se publica toda la información relacionada con el desplazamiento de animales de compañía, incluyendo la documentación necesaria para la introducción del animal en la Unión Europea.